يتطلب قانون مدينة نيويورك الذي دخل حيز التنفيذ في عام 2021 من الشركات نشر إشارات واضحة إذا قاموا بجمع معلومات بيومترية من العملاء ، مثل مسح الوجه وبصمات الأصابع.
الآن ، تواجه أمازون دعوى قضائية جماعية مقترحة تتهم الشركة بعدم إبلاغ العملاء في متاجر Go Cashierless التابعة لها بأنها كانت تجمع القياسات الحيوية الخاصة بهم ، وفقًا لـ Engadget.
في الدعوى (PDF) التي رفعها ألفريدو ألبرتو رودريغيز بيريز ، يجادل المدعي بأن متاجر Go تستخدم باستمرار القياسات الحيوية للعملاء “من خلال الرقمنة [راحة يدهم] التعرف عليهم وتطبيق خوارزميات الرؤية الحاسوبية والتعلم العميق ودمج المستشعرات التي تقيس شكل وحجم جسم كل عميل للتعرف على العملاء وتتبع المكان الذي يذهبون إليه في المتاجر وتحديد ما يشترونه “، وقالت إن الشركة أعطت إشارات فقط حول أنشطة التتبع البيومترية لفترة أطول من عام بعد دخول القانون حيز التنفيذ.
تمنح متاجر Amazon’s Go المتسوقين خيار سحب أي منتج لديهم من على الرفوف والتحقق منه دون الحاجة إلى تسجيل المغادرة. لتتمكن من الدخول إلى هذه المتاجر ، يحتاج العملاء إلى مسح رمز من تطبيق Amazon باستخدام بطاقة ائتمان متصلة. ومع ذلك ، تقدم بعض المواقع Amazon One ، وهي خدمة هوية ودفع تستند إلى Palm لشركة التجارة الإلكترونية العملاقة ، كخيار دخول.
قالت شكوى المدعي إن العلامة تخبر العملاء أن أمازون لن تجمع قياساتهم الحيوية إلا إذا اختاروا التسجيل في Amazon One. ومع ذلك ، قالت شكوى المدعي: “تقوم متاجر Amazon Go بجمع معلومات التعريف البيومترية لكل عميل فردي ، بما في ذلك معلومات حول حجم وشكل جسم كل عميل”.
في بيان أرسل إلى NBC News ، دافع متحدث باسم أمازون عن ممارسات الشركة وتقنياتها ، موضحًا أن أمازون لا تستخدم التعرف على الوجه وأي نظام تستخدمه لتحديد المتسوقين داخل متاجر Go لا يشكل تقنية بيومترية. يمكن التعرف عليهم فقط. عند تحريك راحة اليد فوق جهاز Amazon One ، يتم جمع بيانات قياس راحة اليد بشكل آمن ويتم تزويد هؤلاء الأفراد بإفصاحات خصوصية مناسبة أثناء عملية التسجيل.
ثم تعتمد نتيجة القضية على ما إذا كانت المحكمة تعتبر شكل جسم الشخص وحجمه بمثابة معلومات بيومترية. أو خاصية بيولوجية مستخدمة من قبل أو نيابة عن مؤسسة تجارية ، بشكل فردي أو جماعي ، لتحديد أو المساعدة في تحديد هوية الفرد ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر: (1) فحص شبكية العين أو قزحية العين ، (2) بصمة أو صوت انطباع ، (3) هندسة اليد أو الوجه الممسوحة ضوئيًا أو أي ميزة تعريف أخرى.